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      什么樣的品牌公關事件會引人注目?

      事件營銷與熱點公關的組合是企業面向公眾,以及媒體、政府和社會機構的信息發布組合策略,同時也屬于品牌方向的策劃新聞范疇,其功能便是能夠為企業及其品牌在社會公眾中獲取大量的關注,并提升公眾對品牌的認知與聯想。公關新聞稿與公關廣告形式開展的新聞信息發布,現今已經成為十分普遍的宣傳方式,公眾的反應已明顯強于以往的商業廣告宣傳方式。在商業界還有另外一種方式同樣備受關注,也是公眾的關注焦點,即社會公益與慈善事業。在發達國家的商業界中決定著名品牌企業及其擁有者社會地位的關鍵因素,不僅要參照其自身的效益與價值,往往更多卻是源自于其對社會效益的貢獻,也就是我們所說的社會影響力。
      品牌公關
      一、 公共關系中的新聞傳播
      企業品牌將具備新聞或輿論價值的信息撰寫成公關新聞稿提交到媒介,或者將相關信息的線索和素材提供給媒介新聞工作人員編撰,再由傳播媒體進行審核后的發布。而其中內容會有別于其它類型的社會新聞信息,主要表現在信息更加聚焦于品牌和關鍵人物在事件中的傳播價值,從而形成公眾、媒體、政府與社會機構的關注焦點。且內容會具備一定的引導性,會在關注的受眾群體中進行思想或認知理解層面的引導,進而達成一定程度的傳播和輿論的導向作用。
      二、 社會公益的積極導向
      阿里和騰訊作為國內最早一批互聯網企業,在至今多年的經營過程中兩家品牌企業也在不斷倡導公益事業的籌辦與實施,長期的社會公益事業使公眾對品牌的印象更加清晰,同時也對品牌面臨的危機與風向形成了“防風墻”的作用。
      社會公益作為企業對外關系的重要組成部分,不僅能夠塑造優質的品牌形象,同時也是企業對公眾的意識溝通與理念傳遞。所以,品牌公關的工作內容中社會公益事業權重很高,同時也是企業整體公共關系的重要組成部分。
      1.公益事業
      在國外很多企業無論其規模和所在行業,當自身營利能力與經濟效益達到一定程度后,都會主動參與到社會各界組辦的公益事業之中,一方面為企業品牌實現社會價值與提升公眾口碑,另一方面也是社會機構在商業界品牌機構之間關系建立與維護的必要手段。
      公益事業不僅是對社會公眾創造利益價值,更是一種社會財富的再分配行為。企業向社會的捐贈付出,以財物為主的有形捐贈和知識為主的無形捐贈形式,對社會與公眾進行無償回饋。公益可以是環境保護、公共福利、社會治安、知識傳播、無償服務,也可以是緊急救援、社會援助、慈善捐贈、跨國合作,甚至可以做間接形式的公益演出、募捐或成立專項公益基金會等形式。
      2.公益營銷
      公益事業是非營利的社會性事業,但并不代表商業機構無法從中獲得營銷機遇并產生效益,這也是能夠促進社會中商業機構積極參與到公益事業的主要思想之一,正是企業公共關系與市場營銷的高度關聯性重點環節。所以,公益營銷便應運而生,它是企業以關心公眾利益、促進社會發展為目標的商業與公益合作形式,企業通過合作中帶有公益組織的權威性和公益性資源,進而促進其搭建塑造能夠使公眾和消費者認同的營銷平臺,形成對市場銷量與占有率提升的支持作用。
      3.公益廣告
      早期公益廣告大都是由政府發起,利用公共宣傳渠道及公共媒體資源,向公眾宣傳的非商業性信息推廣內容,例如環境保護、公共醫療、貧困民眾等方面的倡導性信息,主要目標則是使公眾能夠認知和了解相應的公益事業。
      而隨著經濟與商業的快速發展,首先是大型企業的品牌公關們發現,商業廣告在市場的滲透力越發疲軟,而公益事業在社會公眾的影響與滲透力不減反增。這便促進了品牌化公益廣告的誕生,其不僅能夠折射出品牌核心理念與價值觀,還能在傳播過程中形成較好的品牌曝光度。
      三、 總結
      小微企業在追求生存的基礎上很難參與到慈善捐贈活動之中,而社會公益的多樣性及帶來的價值與效益卻是小微企業的福音,很多公益事業其實并不需要巨額成本的投入,往往很小的成本便能作為小品牌的一次公關傳播活動主題。
      而中型企業對品牌的培養更加值得重視,在商業廣告中的巨大投入雖能實現短期市場業績的漲幅,但在品牌發展過程中長期的品牌形象塑造與社會印象才是關鍵。一個品牌的價值是由自身塑造的形象與社會認可所構成,而品牌公關在新聞發布以及公益事業上的工作有著重要意義,其中低成本、高口碑的特性是企業品牌長期規劃中必不可少的關鍵要素。
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