互聯網企業信息數據時代，發布一則信息技術非常的簡單，幾乎不需要進行任何一個條件，只需要一部手機或者一臺電腦，連接上網絡系統就可以盡情的在網絡平臺發布了。信息爆炸是近年來信息高速發展的確切表現。如今，隨著互聯網的普及，負面信息大量涌現，這已經不是什么新鮮事了。作為企業，或多或少都會有一些負面信息。因此，提前做好企業危機公關就勢在必行。那么，企業會經常遇到危機公關的情況，如何應對突如其來的危機呢？事實上，這很考驗企業的危機公關處理能力！

網絡危機公關是指利用互聯網對企業的相關品牌形象進行公關，盡可能避免在搜索企業的相關人物與產品服務時出現負面信息。但在企業經營過程中，有時候做不到“未卜先知”，而只能選擇“亡羊補牢”去應對危機公關。

危機公關作為企業不可或缺的組成部分，也有著豐富的處理方法，主要包括以下三個方式:

1.公關處理法：

我們將會充分發揮我們的技術優勢，對侵犯了企業或個人的的不良信息進行清理，對違法的站點服務器進行法律范圍內的打擊，從而有效的控制不良信息的傳播，維護委托方的聲譽。

2.正面壓制法：

利用這些我們的技術與媒體環境資源，大量的發布正面影響信息、擴大市場宣傳，將誹謗信息系統進行排擠，減少誹謗信息的曝光率，從而可以有效的為委托方營造出正面的輿論氛圍。

3.屏蔽處理法：

在公關處理不力的情況下，可以快速屏蔽網絡媒體上的相關誹謗和違法信息，使其不出現在搜索引擎中，大大降低虛假信息曝光率，最大限度保護客戶利益。

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